Coaching
Czym jest coaching?
W obliczu nawału codziennych obowiązków i presji społecznych, łatwo możemy stracić z oczu to, co w życiu najważniejsze dla nas. Czasem nie wiem co to jest! Coaching pojawia się jako światło w tunelu, oferując przestrzeń do zatrzymania się, refleksji i świadomego kształtowania swojej przyszłości. Jest to proces, który stawia klienta w centrum, koncentrując się na jego indywidualnych potrzebach, wartościach i aspiracjach. W przeciwieństwie do tradycyjnego doradztwa czy terapii coaching kładzie nacisk na pracę z aktualnym stanem klienta i ukierunkowanie na przyszłość, zamiast analizowania przeszłości. Niektórzy mylą coaching z mentoringiem. Coaching to wspieranie klienta w osiąganiu celów, a mentoring to dzielenie się wiedzą i doświadczeniem przez eksperta w danej dziedzinie.
Spis treści
Kim jest coach?
Wielu ludzi może mylić coacha z trenerem, ponieważ w języku angielskim słowo „coach” dosłownie oznacza trenera, np. drużyny piłkarskiej, który prowadzi zespół i uczy go nowych umiejętności. W kontekście rozwoju osobistego coach nie przekazuje jednak bezpośrednio swojej wiedzy czy technik, a skupia się na wspomaganiu klienta w odkrywaniu własnych rozwiązań i ścieżki rozwoju. Pomimo podobnej nazwy, różnica tkwi w metodzie prowadzenia – trener kieruje i instruuje, podczas gdy coach prowadzi proces, się do tego, aby klient mógł rozwijać się samodzielnie.
Dodatkowo coach ma etyczny obowiązek oraz potrzebę ciągłego samorozwoju, aby jego klienci mogli skutecznie osiągać swoje cele. Jest to nieodłączny element profesjonalizmu w coachingu, podkreślający, że skuteczność coacha w dużej mierze zależy od jego własnych umiejętności i gotowości do pracy nad sobą. Coach powinien być także certyfikowany, co oznacza, że odbył kompleksowy i uznany trening w dziedzinie coachingu, a nie krótkotrwały kurs. To zapewnia, że posiada on odpowiednią wiedzę i umiejętności, aby towarzyszyć swoim klientom w profesjonalny sposób.
Regularne uczestnictwo w superwizji jest kolejnym kluczowym aspektem pracy coacha. Superwizja to proces, w ramach którego coach spotyka się z innym doświadczonym coachem lub superwizorem, aby reflektować nad swoją pracą, omawiać trudności, doskonalić swoje umiejętności i zapewniać najwyższą jakość pracy coachingowej. To ważny element rozwoju i zapewnienia etyczności oraz skuteczności w pracy coacha.
Rola Coacha - Klient jest ekspertem!
W roli coacha kluczowe jest tworzenie w sposób partnerski przestrzeni dla autorefleksji i osobistego wzrostu klienta. Coach działa jako facylitator, motywując i zachęcając klienta do samodzielnego rozpoznawania problemów oraz identyfikowania rozwiązań (nie jak mentor!), co wspomaga ich rozwój umiejętności i kompetencji. Zamiast dyktować kierunek lub dawać gotowe rozwiązania (jak doradca), coach dostarcza strukturę sesji coachingowych, która umożliwia klientom analizowanie własnych doświadczeń i planowanie przyszłych działań. Poprzez techniki wykorzystywane w coaching indywidualnym czy grupowym, profesjonalny coach stymuluje klienta do myślenia, pomaga w maksymalizacji biznesowego i osobistego potencjału oraz motywuje do działania.
Rola coacha wykracza poza tradycyjne metody szkoleniowe, koncentrując się na towarzyszeniu klientowi w procesie osiągania celu. Coach to nie tylko fachowiec od procesów myślowych i emocjonalnych, lecz także ktoś, kto rozumie mechanizmy funkcjonowania człowieka w środowisku zawodowym i prywatnym. Praca z coachem to wspólna podróż w kierunku lepszego zrozumienia siebie i swojego miejsca w świecie, co przynosi korzyści zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
Proces Coachingowy
Coaching jest procesem, jest ścieżką, którą klient przemierza, aby realizować swoje cele i rozwijać się. Ten proces zawodowy, biznesowy i osobisty, facylitowany jest przez coacha, który stosuje różne techniki i narzędzia psychologiczne (ciekawe i użyteczne!), aby umożliwić klientowi osiągnięcie pożądanej zmiany. Coachowie pracują z klientem, poprzez zadawanie pytań, dając przestrzeń, w której klient dochodzi do własnych wniosków – nienarzuconych przez przekonania i system wartości coacha. Coaching asystuje m.in. menedżerom w rozwijaniu kompetencji lidera, profesjonalistom w budowaniu kariery czy jednostkom w poprawie jakości życia osobistego oraz zawodowego. W czym dokładnie może pomóc proces coachingowy:
Rozwój umiejętności: Coaching koncentruje się na identyfikacji i rozwoju kluczowych kompetencji potrzebnych klientowi do osiągnięcia osobistych i zawodowych celów. Działa w służbie przyspieszenia tempa rozwoju osobistego i polepszeniu jakości życia.
Maksymalizacja potencjału: Przez pracę z coachem, klienci odkrywają i wykorzystują swój pełny potencjał oraz swoje zasoby, co przekłada się na poprawę jakości życia oraz efektywność w pracy, oraz osiągnięcia celu.
Pomoc w podejmowaniu decyzji: Coach pomaga klientowi w analizowaniu różnych opcji, aby mógł podejmować decyzje i pełniej żyć, wybierając ścieżki, które są dla niego najkorzystniejsze. Coaching wymaga skupienia na tym, co w środku i na zewnątrz nas.
Zarządzanie zmianą: Coaching ułatwia osobom lub organizacjom w adaptacji do zmian, ułatwiając przejście przez różne etapy transformacji. Na sesji może zostać wypracowana np. taktyka, aby zrobić coś nowego.
Radzenie sobie ze stresem: Coaching oferuje narzędzia i techniki, które pomagają w lepszym zarządzaniu stresem i zwiększeniu odporności na czynniki stresogenne.
Poprawa komunikacji i relacji : Coaching przydaje się w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, co jest kluczowe zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.
Samo zrozumienie: profesjonalny coaching zachęca do introspekcji (spojrzenia w głąb siebie) zachęca, aby zrozumieć swoje potrzeby, wartości i motywacje. Coaching skupia się na teraźniejszości i przyszłości pomaga w rozwoju jak i wyciąganiu wniosków co zwiększa efekty coachingu.
Wspomaganie rozwoju organizacji: Coaching jak najbardziej także odnosi się do firm, asystuje osobom lub organizacjom w przyspieszeniu tempa rozwoju, poprawie efektywności operacyjnej i zwiększeniu satysfakcji pracowników. Daje korzyści zarówno pracownikom jak i właścicielom. Poprzez coaching menedżerski i liderów, organizacje mogą zbudować silniejsze zespoły, poprawić komunikację wewnętrzną oraz efektywnie zarządzać zmianami. Coaching biznesowy pomaga również organizacjom w zrozumieniu i maksymalizacji ich korporacyjnego potencjału, co przekłada się na lepsze wyniki finansowe i konkurencyjność na rynku. Tu także jest miejsce na coaching grupowy.
W procesie coachingowym poufność także odgrywa ogromne znaczenie! Coaching opiera się na zaufaniu. Klient musi czuć się bezpiecznie, aby w procesie coachingu
Znaczenie Kompetencji i Psychologii
Coach to nie psychoterapeuta. Warto pamiętać, że mimo pewnych podobieństw, coaching nie jest psychoterapią. Chociaż te dwie dziedziny mogą się czasami przenikać i wykorzystywać wspólne narzędzia, ich cele i metody są odmienne. Kluczowe w coachingu jest zastosowanie kompetencji psychologicznych, które pomagają w zrozumieniu procesów zachodzących u klienta. Wiedza z zakresu psychologii stosowana jest do zdiagnozowania potrzeb klienta, a następnie ukierunkowania go na efektywne działanie.
Radek Pustelnik - Coach
Moja definicja coachigu
Coaching wspiera, a klient ma osiągnąć efekty na których JEMU zależy (nie na efektach na których zależy coachowi). Klient wypracowuje swoje rozwiązania ponieważ jest ekspertem w dziedzinie swojego życia. I tyle proste prawda?
Rodzaje coachingu
W miarę rozwijania się dziedziny coachingu, pojawia się wiele jego odmian i specjalizacji. Poniżej przedstawiamy pięć najpopularniejszych typów coachingu:
1. Coaching biznesowy:
Skupia się na przedsiębiorców, liderów i menedżerów w efektywnym zarządzaniu ich firmami lub zespołami. Coaching biznesowy pomaga w rozwijaniu umiejętności przywódczych, poprawie komunikacji, efektywnym rozwiązywaniu problemów oraz w podejmowaniu strategicznych decyzji.
2. Coaching życiowy (life coaching):
Pomaga klientom w realizacji osobistych celów, poprawie jakości życia i zwiększeniu satysfakcji. Coaching życiowy może dotyczyć różnych obszarów, takich jak relacje, zdrowie, kariera, równowaga życiowa czy rozwój osobisty.
3. Coaching kariery:
Koncentruje się na wspieraniu klientów w rozwoju profesjonalnym, pomagając im w określaniu celów kariery, podejmowaniu decyzji dotyczących zmian zawodowych lub rozwoju w obecnej pracy. Pomaga również w przygotowaniu do rozmów kwalifikacyjnych, tworzeniu skutecznego CV czy budowaniu marki osobistej.
4. Coaching zdrowia i wellness:
Czasem nazywany także diet coaching. Skierowany jest na poprawę zdrowia i dobrego samopoczucia. Coaching zdrowia może skupiać się na różnych aspektach, takich jak dieta utrzymanie stabilnej wagi ciała, aktywność fizyczna, zarządzanie stresem czy ogólna zmiana stylu życia na zdrowszy.
5. Coaching wykonawczy (executive coaching):
Dedykowany liderom i wyższym kadrom zarządzającym, koncentruje się na rozwoju kompetencji niezbędnych do skutecznego kierowania organizacją oraz komunikacji ze swoimi zespołami. Ułatwia doskonalenie zdolności przywódczych, zarządzaniu zespołem, strategii oraz zarządzaniu zmianą.
6 Głównych zasad coachingu
Definicja coachingu według Jenny Roberts
Definicja wg Jenny Roberts z bestsellerowej ksiązki „Coaching” bardzo mi pasuje i zgadzam się z nią w pełni. Pozwolę sobie zacytować fragment ksiązki w tym akapicie. „Definicja coachingu jest zarówno prosta, jak i złożona: Coaching to sztuka ułatwiania innej osobie procesu uczenia się, rozwoju, działania i osiągania dobrostanu. Coaching zwiększa samoświadomość, ujawnia dostępne możliwości oraz inspiruje do znajdowania własnych rozwiązań, rozwijania umiejętności i zmieniania nastawienia oraz zachowań. Jego celem jest zniwelowanie różnicy między potencjałem jednostki a jej obecnym stanem.”
Pani Roberts wymieniła także 6 głównych zasad coachingu:
Zasada 1. Klient jest źródłem zasobów Klient posiada niezbędne zasoby, aby rozwiązać swój problem. Nie przychodzi do coacha po to, aby zostać „naprawiony”, mimo że niektórzy, jak np. menedżerowie finansujący szkolenie, mogą inaczej to postrzegać. Często klient sam może poprosić o rady, mówiąc: „Powiedz mi, co mam zrobić!” lub „Co byś zrobił na moim miejscu?”. Jednak odpowiedzi na te pytania zna tylko klient, ponieważ to on zna swoją historię i to on będzie ponosił konsekwencje swoich działań.
Zasada 2. Stawianie pytań i wsparcie Z pierwszej zasady wynika, że rola coacha to nie dawanie rad, co mogłoby sugerować, że coach wie lepiej. Zadaniem coacha jest zadawanie przenikliwych pytań, które otwierają klienta na nowe obszary i możliwości, umożliwiając mu budowanie własnych zasobów. Choć coach może udzielać informacji, powinien robić to w sposób coachingowy, co jest szerzej omówione w rozdziale 10.
Zasada 3. Coaching dotyczy całej osoby Coaching powinien obejmować nie tylko zawodowe, ale także osobiste aspekty życia klienta. Wczesne doświadczenia i obecne życie osobiste klienta mają wpływ na jego zachowanie w pracy. Coaching nie jest psychoanalizą, ale pełne zrozumienie przeszłości i teraźniejszości klienta jest kluczowe dla efektywnej współpracy.
Zasada 4. Klient wybiera temat W coachingu nie narzuca się tematów. Chociaż coach może mieć pewne modele lub teorie, powinny one pojawiać się tylko wtedy, gdy są relewantne dla klienta. Sesje powinny koncentrować się na tematach wybranych przez klienta, a coaching powinien być kontynuowany tylko wtedy, gdy istnieje realna potrzeba omówienia nowego problemu.
Zasada 5. Równość w relacji coach-klient Relacja między coachem a klientem powinna być oparta na równości i bezwarunkowym szacunku. Jeśli którykolwiek z uczestników nie czuje szacunku, skuteczna współpraca może być trudna. W takim przypadku coaching powinien zostać przerwany.
Zasada 6. Celem jest zmiana i działanie Klienci decydują się na coaching, gdyż pragną zmian. Najczęściej chodzi o zwiększenie efektywności. Coach powinien wspierać klienta w realizacji tych zmian, a jeśli klient nie jest gotowy do działania, może to wymagać przerwania lub zmiany coacha. Coaching koncentruje się zarówno na „Kim jestem?” jak i na „Co robię?”, co obejmuje zarówno osobowość, jak i konkretne umiejętności niezbędne do realizacji zadań.”
Podsumowanie
Coaching staje się integralną częścią kultury zarówno w firmach, jak i w życiu indywidualnych osób. Coraz więcej ludzi docenia znaczenie coachingu Istnieje wiele debat dotyczących coachingu oraz definicji coachingu, rozważających jego liczne definicje i różnorodne rodzaje Coaching to interaktywny proces rozwoju, droga, która pozwala klientom nie tylko osiągać wyznaczone cele, ale również odkrywać siebie, swoje możliwości i ograniczenia. Jest to proces, w którym coach i klient wspólnie pracują na rzecz rozwoju i zmiany, pozwalając na budowanie bardziej świadomej i spełnionej przyszłości.
Zapraszam i zachęcam do...
Zachęcam do wypróbowania bezpłatnej sesji wprowadzającej do coachingu ze mną Stanowi ona znakomitą szansę na odkrycie, w jaki sposób ten proces rozwoju indywidualnego oraz zawodowego może mieć wpływ na Twoją przyszłość. Podczas 50-minutowego spotkania online będziemy mieli okazję wspólnie przeanalizować Twoje cele, napotkane trudności oraz możliwe kierunki działania.
Dostępna jest również możliwość 30-minutowego spotkania konsultacyjnego na temat coachingu, jeśli szukasz bardziej zwięzłego wprowadzenia. Jest to idealny czas, by porozmawiać o Twoich oczekiwaniach i zrozumieć, jak coaching może przyczynić się do Twojego rozwoju.
Zapraszam do podjęcia kroków w kierunku inwestycji w swoją przyszłość. Skontaktuj się ze mną, by wspólnie odkryć, jak możesz maksymalnie rozwijać swoje możliwości.
